FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Brug for hjælp? Find svar på alle vigtige emner her!
Find information ved at klikke på et spørgsmål.
Hvilke materialer bruges til at lave køkkenet?
Vores udekøkkener er fremstillet af højkvalitets, vejrbestandige materialer:
- Korpus: galvaniseret stål med pulverlakering (RAL 9005 – mat sort)
- Fronter: pulverlakeret galvaniseret stål eller HPL Compact-plader
- Bordplader: HPL Compact med UV-belægning; valgfri Dekton-bordplade fås
- Efter særlig forespørgsel: fuldt rustfrit stål køkken
Alle materialer er modstandsdygtige over for fugt, temperatursvingninger og alle vejrforhold. Køkkenet kan stå udendørs hele året uden behov for afdækning eller overdækning.
Vi tilbyder som tilvalg et specialtilpasset overtræk i slidstærkt Cordura-stof med UV-beskyttelse, skræddersyet til dit køkken.
Hvad er inkluderet i prisen?
Prisen inkluderer:
- det komplette møbelsæt som konfigureret
- valgte apparater/grill fra konfiguratoren
Transportomkostninger beregnes ved checkout og bekræftes efter købet. Montering er ikke inkluderet.
Tilbyder I overtræk?
Ja – vi tilbyder specialsyede overtræk til køkken og grill. De er lavet af Cordura-stof med ekstra UV-beskyttelse og tilpasses præcist til dit køkkens konfiguration.
Hvilke betalingsmuligheder er der?
Vi kræver 100% forudbetaling. Hver køkkenløsning produceres efter bestilling.
Du kan betale via:
- bankoverførsel (proformafaktura, efter bestilling på e-mail)
- online betaling: kreditkort, PayPal, Stripe, Google Pay, Shop Pay, Klarna, BLIK
Tilbyder I installation?
Nej, vi tilbyder ikke installationsservice. Køkkener leveres i præmonterede moduler. Kundens montering omfatter:
- aflæsning fra palle
- placering og nivellering af moduler
- sammenkobling af modulerne
- fastgørelse af bordpladen (hvis den er sammenhængende)
Hvilke grill er tilgængelige?
En komplet liste over tilgængelige apparater findes i afsnittet Enheder. I konfiguratoren skal du klikke på et grillmodul for at se kompatible grill til højre.
Hvis du ønsker at bruge et andet mærke/apparat – kontakt os, så bekræfter vi kompatibiliteten.
Bemærk: Ved internationale ordrer kan en lokal gasregulator være påkrævet på grund af varierende gastryk og fittings.
Hvad er produktionstiden?
Standard produktionstid er op til 4 arbejdsuger fra betaling + leveringstid. Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt dig, efter din ordre er bekræftet.
Hvor bliver køkkenerne produceret?
Alle køkkener er 100% produceret i Polen – i vores tre produktionshaller beliggende i Bielsko-Biała.
Kan jeg se billeder af rigtige projekter?
Ja – besøg afsnittet Vores Projekter for at se billeder af færdige køkkener.
Har I et showroom?
Ja – vores showroom ligger i Bielsko-Biała. Flere showroom-adresser findes under Distributører.
Kan jeg ændre skabets dimensioner?
Vi ændrer ikke på skabets højde, bredde eller dybde. Dog kan vi forlænge bordpladen (op til 30 cm bagud eller til siden) mod et tillægsgebyr.
Kan jeg bestille en anden brænder?
Ja – kontakt os blot, så fortæller vi dig, om det er muligt.
Kan jeg bestille enhver RAL-farve?
Ja – du kan vælge en vilkårlig RAL-farve mod et ekstra gebyr.
Hvor meget koster levering?
Forsendelsesomkostninger afhænger af køkkenets konfiguration og leveringsadresse. De bekræftes efter du har afgivet din ordre.
Hvor leverer I?
Vi leverer overalt i Polen og internationalt. Send os blot din adresse, så arrangerer vi det hele.
Er selvafhentning mulig?
Ja – du kan selv afhente dit køkken på vores hovedkontor i Bielsko-Biała.
Har du flere spørgsmål?
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, der ikke er dækket i FAQ'en.
Klik på knappen nedenfor for at downloade PDF-versionen af FAQ på engelsk, polsk, tysk og fransk
Download PDF