FAQ
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu SMART BOXY Außenküchen, Materialien, Individualisierungsmöglichkeiten, Lieferung und Montage. Erfahren Sie mehr über unsere modularen Designs und entdecken Sie, wie Sie Ihren perfekten Außenkochbereich gestalten können.
Aus welchen Materialien wird die Küche gefertigt?
Unsere Outdoor-Küchen werden aus hochwertigen, witterungsbeständigen Materialien gefertigt:
- Korpusse: verzinkter Stahl mit Pulverbeschichtung (RAL 9005 – matt schwarz)
- Fronten: pulverbeschichteter, verzinkter Stahl oder HPL-Compact-Platten
- Arbeitsplatten: HPL Compact mit UV-Beschichtung; optional ist eine Dekton-Arbeitsplatte erhältlich
- Auf Sonderwunsch: komplett aus Edelstahl gefertigte Küche
Alle Materialien sind beständig gegen Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen und sämtliche Witterungsbedingungen. Die Küche kann ganzjährig im Freien bleiben – ohne Überdachung oder Abdeckung.
Optional bieten wir eine maßgeschneiderte Abdeckung aus robustem Cordura-Gewebe mit UV-Schutz an, die exakt auf Ihre Küchenausstattung zugeschnitten ist.
Was ist im Preis enthalten?
Im Preis enthalten sind:
- das komplette, von Ihnen konfigurierte Möbelset
- die im Konfigurator ausgewählten Geräte/Grills
Die Transportkosten werden im Checkout berechnet und nach dem Kauf bestätigt. Die Montage ist nicht enthalten.
Bieten Sie Abdeckungen an?
Ja – wir bieten maßgefertigte Abdeckungen für Küche und Grills an. Sie bestehen aus Cordura-Gewebe mit zusätzlichem UV-Schutz und werden exakt auf die Konfiguration Ihrer Küche zugeschnitten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir benötigen eine 100%ige Vorauszahlung. Jede Küche wird individuell auf Bestellung gefertigt.
Sie können bezahlen per:
- Banküberweisung (Proforma-Rechnung nach Bestellung per E-Mail)
- Online-Zahlung: Kreditkarte, PayPal, Stripe, Google Pay, Shop Pay, Klarna, BLIK
Bieten Sie eine Montage an?
Nein, wir bieten keinen Montageservice an. Die Küchen werden in vormontierten Modulen geliefert. Die Montage durch den Kunden umfasst:
- Entladen von der Palette
- Positionieren und Ausrichten der Module
- Verbinden der Module miteinander
- Montage der Arbeitsplatte (bei durchgehender Platte)
Welche Grills sind verfügbar?
Eine vollständige Liste der verfügbaren Geräte finden Sie im Bereich Geräte. Im Konfigurator klicken Sie auf einen Grill-Schrank, um die kompatiblen Grills auf der rechten Seite zu sehen.
Wenn Sie eine andere Marke/ein anderes Gerät verwenden möchten, kontaktieren Sie uns – wir prüfen die Kompatibilität gerne für Sie.
Hinweis: Bei internationalen Bestellungen kann aufgrund unterschiedlicher Gasdrücke und Anschlüsse ein lokaler Gasdruckregler erforderlich sein.
Wie lange ist die Produktionszeit?
Die reguläre Produktionszeit beträgt bis zu 4 Arbeitswochen ab Zahlungseingang zzgl. Lieferzeit. Etwaige Verzögerungen teilen wir Ihnen nach Auftragsbestätigung mit.
Wo werden die Küchen produziert?
Alle Küchen werden zu 100 % in Polen gefertigt – in unseren drei Produktionshallen in Bielsko-Biała.
Kann ich Fotos von realen Projekten sehen?
Ja – besuchen Sie den Bereich Unsere Projekte, um Fotos fertiggestellter Küchen anzusehen.
Haben Sie einen Showroom?
Ja – unser Showroom befindet sich in Bielsko-Biała. Weitere Showroom-Standorte finden Sie unter Vertriebspartner.
Kann ich die Schrankmaße ändern?
Wir ändern die Höhe, Breite oder Tiefe der Schränke nicht. Wir können jedoch gegen Aufpreis die Arbeitsplatte verlängern (bis zu 30 cm nach hinten oder zur Seite).
Kann ich einen anderen Brenner anfragen?
Ja – kontaktieren Sie uns einfach, und wir teilen Ihnen mit, ob es möglich ist.
Kann ich jede RAL-Farbe bestellen?
Ja – Sie können gegen Aufpreis jede beliebige RAL-Farbe wählen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von der Konfiguration der Küche und der Lieferadresse ab. Sie werden nach Auftragserteilung bestätigt.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in ganz Polen und weltweit. Senden Sie uns einfach Ihre Adresse, und wir kümmern uns um den Rest.
Ist Selbstabholung möglich?
Ja – Sie können Ihre Küche persönlich in unserer Zentrale in Bielsko-Biała abholen.
Haben Sie noch weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne zu allen Themen, die in den FAQ nicht abgedeckt wurden.
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