Ta politika zasebnosti opisuje, kako www.smartboxy.eu (»Spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete spletno mesto ali opravite nakup prek njega.

Kontakt

Če imate po pregledu te politike dodatna vprašanja, želite več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti ali želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti na info@smartboxy.eu ali po pošti na spodaj navedeni naslov:

Lastnik blagovne znamke SMARTBOXY:
ATEPAA Sp. z o.o., Wedrowcow 112, 43-300 Bielsko Biala, Poljska

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete Spletno mesto, zbiramo določene informacije o vaši napravi, vašem sodelovanju s Spletnim mestom in informacije, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Dodatne informacije lahko zberemo tudi, če nas kontaktirate za podporo strankam. V tej politiki zasebnosti se izraz »osebni podatki« nanaša na vse informacije o določljivi fizični osebi (vključno s spodaj navedenimi podatki). V nadaljevanju je naveden seznam osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in razlogov za njihovo zbiranje.

• Podatki o napravi
• Namen zbiranja: da se Spletno mesto za vas pravilno naloži in da izvajamo analitiko uporabe Spletnega mesta za njegovo optimizacijo.
• Vir zbiranja: samodejno zbrano, ko dostopate do našega Spletnega mesta z uporabo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali slikovnih pik.
• Razkritje za poslovni namen: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
• Zbrani osebni podatki: različica spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, podatki o piškotkih, katere strani ali izdelke si ogledujete, iskalni izrazi in kako uporabljate Spletno mesto.
• Podatki o naročilu
• Namen zbiranja: zagotavljanje izdelkov ali storitev za izpolnitev naše pogodbe z vami, obdelava plačil, organizacija pošiljanja in zagotavljanje računov in/ali potrdil o naročilu, komunikacija z vami, preverjanje naročil zaradi morebitnega tveganja ali goljufije ter, če je skladno z vašimi nastavitvami, pošiljanje informacij ali oglasov v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
• Vir zbiranja: zbrano neposredno od vas.
• Razkritje za poslovni namen: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
• Zbrani osebni podatki: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, plačilni podatki (vključno s številkami kreditnih kartic), e-poštni naslov in telefonska številka.
• Podatki za podporo strankam
• Namen zbiranja:
• Vir zbiranja:
• Razkritje za poslovni namen:
• Zbrani osebni podatki: [
• Namen zbiranja: zagotavljanje podpore strankam.
• Vir zbiranja: zbrano neposredno od vas.
• Razkritje za poslovni namen: 
• Zbrani osebni podatki: 

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na zgornji naslov in zahtevajte izbris.

Deljenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da vam lahko zagotavljamo naše storitve in izpolnjujemo naše pogodbe z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

• Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi zaradi skladnosti z veljavno zakonodajo in predpisi, za odgovor na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jo prejmemo, ali za zaščito naših pravic.
• 
  

Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje ciljanih oglasov ali tržnih sporočil, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala. Na primer:

• Uporabljamo Google Analytics, da bolje razumemo, kako stranke uporabljajo Spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Od uporabe storitve Google Analytics se lahko odjavite tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Podatke o vaši uporabi Spletnega mesta, vaših nakupih in vašem sodelovanju z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Del teh podatkov zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali podobnih tehnologij (za katere lahko, odvisno od vaše lokacije, podate soglasje).
• Uporabljamo Shopify Audiences, da vam skupaj z našimi oglaševalskimi partnerji prikazujemo oglase na drugih spletnih mestih kupcem, ki so opravili nakupe pri drugih trgovcih Shopify in bi jih lahko zanimalo tudi to, kar ponujamo mi. Podatke o vaši uporabi Spletnega mesta, vaših nakupih in e-poštnem naslovu, povezanem z vašimi nakupi, delimo s Shopify Audiences, prek katerega vam lahko drugi trgovci Shopify posredujejo ponudbe, ki bi vas lahko zanimale.
• [VSTAVITE DRUGE UPORABLJENE OGLAŠEVALSKE STORITVE]

Več informacij o tem, kako deluje ciljno oglaševanje, najdete na izobraževalni strani pobude Network Advertising Initiative (»NAI«): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Od ciljnega oglaševanja se lahko odjavite na naslednje načine:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatno se lahko odjavite od nekaterih od teh storitev prek portala Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, kar vključuje: ponujanje izdelkov v prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter obveščanje o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

Pravna podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«), če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

• vaše soglasje;
• izvajanje pogodbe med vami in Spletnim mestom;
• izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti;
• zaščita vaših ključnih interesov;
• opravljanje naloge v javnem interesu;
• naši zakoniti interesi, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.

Hramba

Ko prek Spletnega mesta oddate naročilo, bomo vaše osebne podatke hranili v naših evidencah, dokler ne boste zahtevali izbrisa. Več informacij o vaši pravici do izbrisa najdete v razdelku »Vaše pravice« spodaj.

Avtomatizirano odločanje

Če ste prebivalec EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (vključno z oblikovanjem profilov), kadar ima takšno odločanje pravne učinke za vas ali vas kako drugače pomembno prizadene.

[NE/DA] izvajamo popolnoma avtomatizirano odločanje, ki ima pravne ali drugače pomembne učinke na podlagi podatkov strank.

Naš obdelovalec Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje za preprečevanje goljufij, ki nima pravnih ali drugače pomembnih učinkov na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

• začasni črni seznam naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspelimi transakcijami. Ta črni seznam se hrani nekaj ur.
• začasni črni seznam kreditnih kartic, povezanih z naslovi IP na črnem seznamu. Ta črni seznam se hrani nekaj dni.

Prodaja osebnih podatkov

Naše Spletno mesto prodaja osebne podatke, kot jih opredeljuje kalifornijski zakon o varstvu potrošnikov iz leta 2018 (»CCPA«).

[Vstavite:

• kategorije prodanih podatkov;
• ČE UPORABLJATE SHOPIFY AUDIENCES: podatke o vaši uporabi Spletnega mesta, vaših nakupih in e-poštnem naslovu, povezanem z nakupom;
• navodila, kako se odjaviti od prodaje;
• ali vaše podjetje prodaja podatke mladoletnikov (mlajših od 16 let) in ali pridobite njihovo izrecno soglasje;
• če ponujate finančno spodbudo za prodajo podatkov, navedite informacije o tej spodbudi.]

 

Vaše pravice

GDPR

Če ste prebivalec EGP, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, do njihovega prenosa k novi storitvi in do zahteve, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. 

Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa preneseni izven Evrope za hrambo in nadaljnjo obdelavo, vključno v Kanado in Združene države Amerike. Več informacij o tem, kako prenosi podatkov izpolnjujejo zahteve GDPR, najdete v dokumentu Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (t. i. »pravica do seznanitve«), do njihovega prenosa k novi storitvi in do zahteve, da se vaši osebni podatki popravijo, posodobijo ali izbrišejo. Če želite uveljavljati te pravice, nas kontaktirajte prek zgoraj navedenih kontaktnih podatkov. ase contact us at the address above.

Piškotki

Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese na vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše Spletno mesto. Uporabljamo več vrst piškotkov, vključno s funkcionalnimi, analitičnimi, oglaševalskimi in družabnimi oziroma vsebinskimi piškotki. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, saj spletnemu mestu omogočajo, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (na primer prijavo in izbiro regije). To pomeni, da vam teh informacij ni treba znova vnašati vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali se premaknete z ene strani na drugo. Piškotki prav tako zagotavljajo informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer ali ga obiskujejo prvič ali so redni obiskovalci.

Uporabljamo naslednje piškotke, da optimiziramo vašo izkušnjo na našem Spletnem mestu in vam zagotavljamo naše storitve.

[Preverite, ali se ta seznam ujema s trenutnim seznamom piškotkov Shopify na trgovčevem spletnem mestu: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Piškotki, nujni za delovanje trgovine

Ime	Funkcija	Trajanje
_ab	Uporablja se v povezavi z dostopom do administracije.	2 leti
_secure_session_id	Uporablja se v povezavi z navigacijo po trgovini.	24 ur
_shopify_country	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	seja
_shopify_m	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	1 leto
_shopify_tm	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	30 minut
_shopify_tw	Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank.	2 tedna
_storefront_u	Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke.	1 minuta
_tracking_consent	Nastavitve sledenja.	1 leto
c	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
cart	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2 tedna
cart_currency	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2 tedna
cart_sig	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	2 tedna
cart_ts	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	2 tedna
cart_ver	Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.	2 tedna
checkout	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	4 tedne
checkout_token	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
dynamic_checkout_shown_on_cart	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	seja
keep_alive	Uporablja se v povezavi z lokalizacijo kupca.	2 tedna
master_device_id	Uporablja se v povezavi s prijavo trgovca.	2 leti
previous_step	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
remember_me	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
secure_customer_sig	Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.	20 let
shopify_pay	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
shopify_pay_redirect	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	30 minut, 3 tedne ali 1 leto, odvisno od vrednosti
storefront_digest	Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.	2 leti
tracked_start_checkout	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	1 leto
checkout_one_experiment	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	seja
checkout_session_lookup	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	3 tedne
checkout_session_token_<<token>>	Uporablja se v povezavi z zaključkom nakupa.	3 tedne
identity-state	Uporablja se v povezavi z avtentikacijo stranke.	24 ur
identity-state-<<token>>	Uporablja se v povezavi z avtentikacijo stranke.	24 ur
identity_customer_account_number	Uporablja se v povezavi z avtentikacijo stranke.	12 tednov

Poročanje in analitika

Ime	Funkcija	Trajanje
_landing_page	Sledenje ciljnim stranem.	2 tedna
_orig_referrer	Sledenje ciljnim stranem.	2 tedna
_s	Analitika Shopify.	30 minut
_shopify_d	Analitika Shopify.	seja
_shopify_s	Analitika Shopify.	30 minut
_shopify_sa_p	Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.	30 minut
_shopify_sa_t	Analitika Shopify v zvezi s trženjem in priporočili.	30 minut
_shopify_y	Analitika Shopify.	1 leto
_y	Analitika Shopify.	1 leto
_shopify_ga	Shopify in Google Analytics.	seja
customer_auth_provider	Analitika Shopify.	seja
customer_auth_session_created_at	Analitika Shopify.	seja

[VSTAVITE DRUGE PIŠKOTKE ALI TEHNOLOGIJE SLEDENJA, KI JIH UPORABLJATE]

Čas, v katerem piškotek ostane na vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Seja traja, dokler brskate, trajni piškotki pa ostanejo, dokler ne potečejo ali jih ne izbrišete. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo med 30 minutami in dvema letoma od datuma, ko so bili preneseni na vašo napravo.

Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in da nekateri deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

Večina brskalnikov piškotke samodejno sprejme, vendar se lahko odločite, ali jih boste sprejeli ali ne, prek nastavitev v vašem brskalniku, ki jih običajno najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve«. Več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, najdete v datoteki pomoči vašega brskalnika ali na spletnih mestih, kot je: www.allaboutcookies.org.

Dodatno upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo deljenja informacij s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Za uveljavljanje svojih pravic ali odjavo od določenih načinov uporabe vaših podatkov s strani teh partnerjev sledite navodilom v razdelku »Vedenjsko oglaševanje« zgoraj.

Ne sledi (Do Not Track)

Upoštevajte, da zaradi pomanjkanja enotnega razumevanja v industriji, kako se odzivati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo svojih praks zbiranja in uporabe podatkov, ko tak signal zaznamo v vašem brskalniku.

Spremembe

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža na primer spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Pritožbe

Če želite vložiti pritožbo, nas, kot je navedeno zgoraj, kontaktirajte po e-pošti ali po pošti na naslov iz razdelka »Kontakt«.

Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov. Kontaktirate lahko svoj lokalni organ za varstvo podatkov ali naš nadzorni organ tukaj: [Dodajte kontaktne podatke ali spletno stran organa za varstvo podatkov v vaši jurisdikciji. Na primer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Zadnja posodobitev: 15.05.2023