Términos del servicio

Términos para socios y distribuidores:

Condiciones de pago:

- Prepago: 100 % antes del inicio de la producción.

- La fecha de recepción del prepago se considerará la fecha en la que el pago se abone en la cuenta del Proveedor.

Transporte:

- Ofrecemos transporte, presupuestado individualmente en función del tamaño del pedido y del destino (código postal y país).

- Para todas las compras, el precio del transporte se confirmará después de enviar el pedido.

- El transporte ofertado incluye siempre descarga a pie de calle (vehículo con plataforma elevadora y transpaleta) y no incluye instalación.

- Para la recogida por cuenta propia por parte de un cliente ubicado fuera de la Unión Europea, se requiere un depósito del 23 % del valor del pedido (IVA), que se reembolsa tras recibir la documentación que confirme la recepción de la mercancía y el cierre del despacho de aduanas (documento CMR y documento/mensaje IE-599).

Los módulos KitchenBOXY se entregan montados. Solo es necesario unirlos entre sí con tornillos mariposa (sin herramientas), nivelar los muebles mediante las patas regulables según el tipo de suelo y, si fuera necesario, ajustar la posición de las puertas.

Si la ENCIMERA es continua (HPL o piedra), debe atornillarse utilizando los tornillos y orificios preparados en producción.

Si la encimera está dividida, se monta en fábrica.

El pedido debe contener información completa y exacta sobre los productos solicitados. El Cliente está obligado a verificar la confirmación del pedido y la factura proforma antes de efectuar el pago. Una vez realizado el pago, no será posible introducir cambios en el proyecto.

El Cliente está obligado a familiarizarse con las instrucciones de instalación, así como con las directrices relativas a la inspección del envío recibido y a la manipulación, desembalaje e instalación cuidadosos de los productos pedidos, a fin de evitar daños o desperfectos. Se debe prestar especial atención al manipular e instalar encimeras de piedra y HPL. Cualquier daño derivado de una manipulación inadecuada de los materiales no será objeto de reclamación.

Atepaa Sp. z o.o. no se hace responsable de fallos de funcionamiento o daños derivados del uso en la cocina de equipos distintos de los suministrados por el Proveedor, en particular de electrodomésticos no destinados al uso en exteriores o que carezcan de las certificaciones requeridas.

El paquete debe inspeccionarse en presencia del mensajero para comprobar si existen daños externos visibles en el embalaje. En caso de detectarse dichos daños, se deberá redactar el correspondiente informe.

Si se detectan daños o falta de conformidad de la mercancía con la oferta tras abrir el paquete, también deberá documentarse debidamente y notificarse. Estos incidentes deben comunicarse en un plazo de 14 días; las reclamaciones presentadas después de este periodo no serán aceptadas.

Todos los productos se inspeccionan y fotografían antes del embalaje y durante la carga.

El plazo de entrega para pedidos estándar es de 4 semanas laborables (+ tiempo de entrega), contadas a partir del abono del prepago en la cuenta del Proveedor (+ tiempo de entrega), salvo indicación en contrario.

El plazo de entrega para pedidos con encimera Dekton se indica por separado para cada pedido específico.

 

Los costes de la transferencia y las comisiones bancarias corren a cargo del cliente.

El precio no incluye aranceles, impuestos ni ningún coste adicional relacionado con la entrega de la mercancía.

Las preguntas sobre las Condiciones del Servicio deben enviarse a
info@smartboxy.eu

Nuestros datos de contacto figuran a continuación:
SMARTBOXY 
info@smartboxy.eu

ATEPAA Sp. z o.o.
Wędrowców, 112, 43-300 Bielsko Biała, Polonia
NIF-IVA: PL5472165082