Ova Pravila o privatnosti opisuju kako www.smartboxy.eu („Stranica” ili „mi”) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili na njoj obavite kupnju.

Kontakt

Nakon što pročitate ova pravila, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-maila na info@smartboxy.eu ili poštom koristeći podatke navedene u nastavku:

Vlasnik brenda SMARTBOXY:
ATEPAA Sp. z o.o., Wedrowcow 112, 43-300 Bielsko Biala, Poljska

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom te informacije potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovim Pravilima o privatnosti sve informacije o identificiranoj ili identificirljivoj fizičkoj osobi (uključujući informacije u nastavku) nazivamo „osobni podaci”. U nastavku pogledajte popis s više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

• Podaci o uređaju
• Svrha prikupljanja: pravilno učitavanje Stranice za vas i provođenje analitike korištenja Stranice radi njezine optimizacije.
• Izvor prikupljanja: automatski se prikuplja kada pristupate našoj Stranici putem kolačića, log datoteka, web-pratilica, oznaka ili piksela.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim procesorom Shopify.
• Prikupljeni osobni podaci: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi pretraživanja i kako komunicirate sa Stranicom.
• Podaci o narudžbi
• Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga radi ispunjenja našeg ugovora s vama, obrada vaših podataka o plaćanju, organizacija dostave i pružanje računa i/ili potvrda narudžbe, komunikacija s vama, provjera narudžbi radi mogućeg rizika ili prijevare te, u skladu s vašim postavkama, pružanje informacija ili oglašavanja vezanih uz naše proizvode ili usluge.
• Izvor prikupljanja: prikuplja se izravno od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim procesorom Shopify.
• Prikupljeni osobni podaci: ime i prezime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), e-mail adresa i telefonski broj.
• Podaci za korisničku podršku
• Svrha prikupljanja:
• Izvor prikupljanja:
• Otkrivanje u poslovne svrhe:
• Prikupljeni osobni podaci: [
• Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
• Izvor prikupljanja: prikuplja se od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: 
• Prikupljeni osobni podaci: 

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete pružilo osobne podatke, kontaktirajte nas na gore navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo vam mogli pružiti naše usluge i ispuniti naše ugovore s vama, kako je opisano gore. Na primjer:

• Koristimo Shopify za upravljanje našom internetskom trgovinom. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo se uskladili s primjenjivim zakonima i propisima, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koji primimo ili na drugi način zaštitili svoja prava.
• 
  

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje smatramo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

• Koristimo Google Analytics kako bismo bolje razumjeli kako naši kupci koriste Stranicu. Više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama dijelimo s našim oglašivačkim partnerima. Neke od tih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na što možete dati pristanak, ovisno o vašoj lokaciji).
• Koristimo Shopify Audiences kako bismo vam prikazivali oglase na drugim web stranicama putem naših oglašivačkih partnera kupcima koji su kupovali kod drugih Shopify trgovaca i koje bi moglo zanimati ono što nudimo. Također dijelimo informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i e-mail adresu povezanu s vašim kupnjama sa Shopify Audiences, putem kojih vam drugi Shopify trgovci mogu slati ponude koje bi vas mogle zanimati.
• [UNESITE DRUGE OGLAŠIVAČKE SERVISE KOJE KORISTITE]

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje možete posjetiti edukativnu stranicu Network Advertising Initiative (NAI) na adresi: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja putem:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatno, iz nekih se od ovih servisa možete isključiti posjetom portalu Digital Advertising Alliance za isključivanje: https://optout.aboutads.info/.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje naših usluga, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, slanje i ispunjenje vaše narudžbe te informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Pravna osnova

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora (EEA), vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Vaš pristanak;
• Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
• Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
• Zaštita vaših ključnih interesa;
• Obavljanje zadaće od javnog interesa;
• Naši legitimni interesi, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.

Zadržavanje

Kada putem Stranice izvršite narudžbu, vaše osobne podatke zadržat ćemo u našoj evidenciji, osim ako i dok ne zatražite njihovo brisanje. Više informacija o vašem pravu na brisanje potražite u odjeljku „Vaša prava” u nastavku.

Automatizirano donošenje odluka

Ako ste rezident EEA, imate pravo usprotiviti se obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (uključujući profiliranje), kada takvo donošenje odluka ima pravni ili na drugi način značajan učinak na vas.

Mi se [BAVIMO/NE BAVIMO] u potpunosti automatiziranim donošenjem odluka koje ima pravni ili na drugi način značajan učinak koristeći podatke kupaca.

Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka za sprječavanje prijevara, što nema pravni ili na drugi način značajan učinak na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka uključuju:

• Privremeni popis blokiranih IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ovaj popis traje nekoliko sati.
• Privremeni popis blokiranih kreditnih kartica povezanih s blokiranim IP adresama. Ovaj popis traje nekoliko dana.

Prodaja osobnih podataka

Naša Stranica prodaje osobne podatke, kako je definirano Kalifornijskim zakonom o zaštiti potrošača iz 2018. (CCPA).

[Unesite:

• kategorije prodanih informacija;
• AKO KORISTITE SHOPIFY AUDIENCES: informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i e-mail adresu povezanu s vašom kupnjom
• upute kako se isključiti iz prodaje;
• informaciju prodaje li vaše poduzeće podatke maloljetnika (mlađih od 16 godina) i tražite li njihov izričit pristanak;
• ako nudite financijski poticaj za prodaju podataka, navedite o kojem se poticaju radi.]

 

Vaša prava

GDPR

Ako ste rezident EEA, imate pravo pristupa osobnim podacima koje o vama posjedujemo, pravo na njihov prijenos drugoj usluzi te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka. 

Vaši osobni podaci u početku će se obrađivati u Irskoj, a zatim će biti preneseni izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući u Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Više informacija o tome kako se prijenosi podataka usklađuju s GDPR-om potražite u Shopify GDPR Whitepaperu: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ako ste rezident Kalifornije, imate pravo pristupa osobnim podacima koje o vama posjedujemo (poznato i kao „pravo na znanje”), pravo na njihov prijenos drugoj usluzi te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka. ase contact us at the address above.

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu Stranicu. Koristimo više različitih kolačića, uključujući funkcionalne, izvedbene, oglašivačke te kolačiće za društvene mreže ili sadržaj. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja jer omogućuju web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (poput prijave i odabira regije). To znači da ne morate ponovno unositi te informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, primjerice je li im to prvi posjet ili su česti posjetitelji.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj Stranici i pružili naše usluge.

[Obavezno provjerite ovaj popis u odnosu na trenutačni Shopify popis kolačića na trgovini: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Kolačići nužni za funkcioniranje trgovine

Naziv	Funkcija	Trajanje
_ab	Koristi se u vezi s pristupom administraciji.	2 g
_secure_session_id	Koristi se u vezi s navigacijom kroz trgovinu.	24 h
_shopify_country	Koristi se u vezi s naplatom.	sesija
_shopify_m	Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti kupaca.	1 g
_shopify_tm	Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti kupaca.	30 min
_shopify_tw	Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti kupaca.	2 tj
_storefront_u	Koristi se za olakšavanje ažuriranja podataka korisničkog računa.	1 min
_tracking_consent	Postavke praćenja.	1 g
c	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
cart	Koristi se u vezi s košaricom.	2 tj
cart_currency	Koristi se u vezi s košaricom.	2 tj
cart_sig	Koristi se u vezi s naplatom.	2 tj
cart_ts	Koristi se u vezi s naplatom.	2 tj
cart_ver	Koristi se u vezi s košaricom.	2 tj
checkout	Koristi se u vezi s naplatom.	4 tj
checkout_token	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
dynamic_checkout_shown_on_cart	Koristi se u vezi s naplatom.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Koristi se u vezi s naplatom.	sesija
keep_alive	Koristi se u vezi s lokalizacijom kupca.	2 tj
master_device_id	Koristi se u vezi s prijavom trgovca.	2 g
previous_step	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
remember_me	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
secure_customer_sig	Koristi se u vezi s prijavom kupca.	20 g
shopify_pay	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
shopify_pay_redirect	Koristi se u vezi s naplatom.	30 min, 3 tj ili 1 g, ovisno o vrijednosti
storefront_digest	Koristi se u vezi s prijavom kupca.	2 g
tracked_start_checkout	Koristi se u vezi s naplatom.	1 g
checkout_one_experiment	Koristi se u vezi s naplatom.	sesija
checkout_session_lookup	Koristi se u vezi s naplatom.	3 tj
checkout_session_token_<<token>>	Koristi se u vezi s naplatom.	3 tj
identity-state	Koristi se u vezi s autentifikacijom kupca.	24 h
identity-state-<<token>>	Koristi se u vezi s autentifikacijom kupca.	24 h
identity_customer_account_number	Koristi se u vezi s autentifikacijom kupca.	12 tj

Izvještavanje i analitika

Naziv	Funkcija	Trajanje
_landing_page	Praćenje odredišnih stranica.	2 tj
_orig_referrer	Praćenje odredišnih stranica.	2 tj
_s	Shopify analitika.	30 min
_shopify_d	Shopify analitika.	sesija
_shopify_s	Shopify analitika.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify analitika vezana uz marketing i preporuke.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify analitika vezana uz marketing i preporuke.	30 min
_shopify_y	Shopify analitika.	1 g
_y	Shopify analitika.	1 g
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesija
customer_auth_provider	Shopify analitika.	sesija
customer_auth_session_created_at	Shopify analitika.	sesija

[UNESITE DRUGE KOLAČIĆE ILI TEHNOLOGIJE PRAĆENJA KOJE KORISTITE]

Trajanje pohrane kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li riječ o „trajnom” ili „sesijskom” kolačiću. Sesijski kolačići traju dok pregledavate, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili dok ih ne izbrišete. Većina kolačića koje koristimo su trajni i isteći će između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Kolačićima možete upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali vi možete odlučiti hoćete li ih prihvatiti putem kontrola u svom pregledniku, koje se obično nalaze u izborniku „Alati” ili „Postavke”. Više informacija o tome kako izmijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u pomoći svog preglednika ili na stranicama poput: www.allaboutcookies.org.

Dodatno, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti dijeljenje informacija s trećim stranama poput naših oglašivačkih partnera. Kako biste ostvarili svoja prava ili se isključili iz određenih načina korištenja vaših informacija od strane tih trećih strana, slijedite upute u odjeljku „Bihevioralno oglašavanje” iznad.

Ne prati

Imajte na umu da, budući da ne postoji usuglašeno industrijsko shvaćanje kako odgovoriti na signale „Ne prati”, ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i korištenja podataka kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.

Promjene

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila o privatnosti kako bismo odražavali, primjerice, promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Pritužbe

Kao što je gore navedeno, ako želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-maila ili poštom koristeći podatke navedene u odjeljku „Kontakt” iznad.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Možete kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka ili naše nadzorno tijelo ovdje: [Dodajte kontakt podatke ili web stranicu tijela za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji. Na primjer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Posljednje ažuriranje: 15.05.2023.