Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti za partnere i distributere:

Uvjeti plaćanja:

- Avansno plaćanje: 100 % prije početka proizvodnje

- Datumom primitka avansnog plaćanja smatra se datum kada je uplata knjižena na račun Dobavljača.

Prijevoz:

- Nudimo prijevoz, čija se cijena određuje pojedinačno na temelju veličine narudžbe i odredišta (poštanski broj i država).

- Za sve kupnje, cijena prijevoza bit će potvrđena nakon slanja narudžbe.

- Ponuda prijevoza uvijek uključuje istovar uz rub kolnika (vozilo s rampom i paletnim viličarom) i ne uključuje montažu.

- Za osobno preuzimanje od strane kupca sa sjedištem izvan Europske unije, potreban je depozit u iznosu od 23 % vrijednosti narudžbe (PDV), koji se vraća po zaprimanju dokumentacije koja potvrđuje preuzimanje robe i završetak carinskog postupka (CMR dokument i dokument/poruka IE-599).

KitchenBOXY moduli isporučuju se sastavljeni. Potrebno ih je samo međusobno spojiti leptir-vijcima (bez alata), elemente iznivelirati pomoću podesivih nožica, ovisno o podlozi, a vrata je po potrebi potrebno dodatno podesiti.

Ako je RADNA PLOČA kontinuirana (HPL ili kamen), potrebno ju je pričvrstiti vijcima u otvore pripremljene u proizvodnji.

Ako je radna ploča podijeljena, montira se u tvornici.

Narudžba mora sadržavati potpune i točne informacije o naručenom proizvodu/proizvodima. Kupac je dužan provjeriti potvrdu narudžbe i predračun prije izvršenja plaćanja. Nakon izvršenog plaćanja, izmjene projekta više neće biti moguće.

Kupac je dužan upoznati se s uputama za montažu, kao i sa smjernicama vezanima uz pregled zaprimljene pošiljke te pažljivo rukovanje, raspakiravanje i montažu naručenih proizvoda, kako bi se izbjegla oštećenja ili uništenje. Posebnu pažnju potrebno je posvetiti rukovanju i montaži kamenih i HPL radnih ploča. Bilo kakva oštećenja nastala nepravilnim rukovanjem materijalima ne mogu biti predmet reklamacije.

Atepaa Sp. z o.o. ne snosi odgovornost za neispravan rad ili oštećenja nastala uporabom u kuhinji opreme koja nije isporučena od strane Dobavljača, a osobito električnih uređaja koji nisu namijenjeni za vanjsku uporabu ili nemaju potrebne certifikate.

Paket je potrebno pregledati u prisutnosti dostavljača kako bi se utvrdilo postoje li vidljiva vanjska oštećenja ambalaže. U slučaju uočenih oštećenja potrebno je sastaviti odgovarajući zapisnik.

Ako se oštećenje ili nesukladnost robe s ponudom otkrije nakon otvaranja paketa, također ga je potrebno detaljno dokumentirati i prijaviti. Takve nepravilnosti moraju se prijaviti u roku od 14 dana; zahtjevi podneseni nakon isteka tog roka neće biti prihvaćeni.

Sva roba pregledava se i fotografira prije pakiranja i tijekom utovara.

Rok isporuke za standardne narudžbe iznosi 4 radna tjedna (+ vrijeme dostave), računajući od dana kada je avansno plaćanje knjiženo na računu Dobavljača, ako nije drugačije navedeno.

Rok isporuke za narudžbe s Dekton radnom pločom navodi se zasebno za konkretnu narudžbu.

 

Troškovi bankovnog transfera i naknade banaka padaju na teret kupca.

Cijena ne uključuje carinu, porez i bilo kakve dodatne troškove povezane s isporukom robe.

Pitanja u vezi s Uvjetima korištenja možete nam poslati na
info@smartboxy.eu

Naši kontakt podaci navedeni su u nastavku:
SMARTBOXY
info@smartboxy.eu

ATEPAA Sp. z o.o.
Wędrowców 112, 43-300 Bielsko Biała, Poljska
PDV broj: PL5472165082