FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące kuchni ogrodowych SMART BOXY, materiałów, możliwości personalizacji, dostawy i montażu. Dowiedz się więcej o naszych modułowych systemach projektowych i odkryj, jak stworzyć swoją idealną przestrzeń do gotowania na zewnątrz.
Z jakich materiałów wykonana jest kuchnia?
Nasze kuchnie ogrodowe wykonane są z wysokiej jakości, odpornych na warunki atmosferyczne materiałów:
- Korpusy: stal ocynkowana malowana proszkowo (RAL 9005 – czarny mat)
- Fronty: malowana proszkowo stal ocynkowana lub płyty HPL Compact
- Blaty: HPL Compact z powłoką UV; opcjonalnie dostępny blat Dekton
- Na specjalne zamówienie: w pełni stalowa nierdzewna kuchnia
Wszystkie materiały są odporne na wilgoć, zmiany temperatury i wszelkie warunki pogodowe. Kuchnia może pozostawać na zewnątrz przez cały rok, bez konieczności zadaszenia czy przykrywania.
Opcjonalnie oferujemy pokrowiec szyty na miarę z wytrzymałej tkaniny Cordura z ochroną UV, dopasowany do konfiguracji Twojej kuchni.
Co jest wliczone w cenę?
Cena obejmuje:
- kompletny zestaw mebli zgodnie z konfiguracją
- wybrane urządzenia/grille z konfiguratora
Koszt transportu jest wyliczany przy finalizacji zamówienia i potwierdzany po zakupie. Montaż nie jest wliczony w cenę.
Czy oferujecie pokrowce?
Tak – oferujemy dedykowane pokrowce na kuchnię i grille. Wykonane są z tkaniny Cordura z dodatkową ochroną UV i szyte na miarę, zgodnie z konfiguracją Twojej kuchni.
Jakie są opcje płatności?
Wymagamy 100% przedpłaty. Każda kuchnia jest wykonywana na zamówienie.
Możesz zapłacić za pomocą:
- przelewu bankowego (faktura pro forma po złożeniu zamówienia e‑mailem)
- płatności online: karta kredytowa, PayPal, Stripe, Google Pay, Shop Pay, Klarna, BLIK
Czy oferujecie montaż?
Nie, nie oferujemy usług montażu. Kuchnie dostarczane są w wstępnie zmontowanych modułach. Po stronie klienta pozostaje:
- rozładunek z palety
- ustawienie i wypoziomowanie modułów
- połączenie ich ze sobą
- przymocowanie blatu roboczego (jeśli jest ciągły)
Jakie grille są dostępne?
Pełna lista dostępnych urządzeń znajduje się w sekcji Urządzenia. W konfiguratorze kliknij szafkę pod grilla, aby po prawej stronie zobaczyć kompatybilne grille.
Jeśli chcesz użyć innej marki/urządzenia – skontaktuj się z nami, a potwierdzimy kompatybilność.
Uwaga: w przypadku zamówień międzynarodowych może być wymagany lokalny reduktor gazu ze względu na różne ciśnienia i typy przyłączy.
Jaki jest czas produkcji?
Standardowy czas produkcji to do 4 tygodni roboczych od zaksięgowania płatności + czas dostawy. O ewentualnych opóźnieniach poinformujemy Cię po potwierdzeniu zamówienia.
Gdzie produkowane są kuchnie?
Wszystkie kuchnie są w 100% produkowane w Polsce – w naszych trzech halach produkcyjnych zlokalizowanych w Bielsku‑Białej.
Czy mogę zobaczyć zdjęcia realizacji?
Tak – odwiedź sekcję Nasze realizacje, aby zobaczyć zdjęcia gotowych kuchni.
Czy macie showroom?
Tak – nasz showroom znajduje się w Bielsku‑Białej. Więcej lokalizacji showroomów znajdziesz w zakładce Dystrybutorzy.
Czy mogę zmienić wymiary szafek?
Nie zmieniamy wysokości, szerokości ani głębokości szafek. Możemy jednak wydłużyć blat roboczy (do 30 cm z tyłu lub z boku) za dodatkową opłatą.
Czy mogę zamówić inny palnik?
Tak – po prostu skontaktuj się z nami, a poinformujemy Cię, czy jest to możliwe.
Czy mogę zamówić dowolny kolor RAL?
Tak – możesz wybrać dowolny kolor z palety RAL za dodatkową opłatą.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki zależy od konfiguracji kuchni oraz adresu dostawy. Zostanie potwierdzony po złożeniu zamówienia.
Dokąd dostarczacie?
Dostarczamy na terenie całej Polski i za granicę. Podaj nam swój adres, a my zajmiemy się resztą.
Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak – możesz odebrać swoją kuchnię osobiście w naszej siedzibie w Bielsku‑Białej.
Masz jeszcze jakieś pytania?
W razie jakichkolwiek innych pytań, na które nie znalazłeś odpowiedzi w FAQ, skontaktuj się z nami.
Kliknij przycisk poniżej, aby pobrać formularz FAQ w formacie PDF w języku angielskim, polskim, niemieckim i francuskim
Pobierz PDF