Warunki świadczenia usług
Warunki dla Partnerów i Dystrybutorów:
Warunki płatności:
- Przedpłata: 100% przed rozpoczęciem produkcji
- Za datę otrzymania przedpłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na koncie Dostawcy.
Transport:
- Oferujemy transport wyceniany indywidualnie w zależności od wielkości zamówienia oraz miejsca dostawy (kod pocztowy i kraj).
- Dla wszystkich zakupów cena transportu zostanie potwierdzona po złożeniu zamówienia.
- Oferowany transport obejmuje zawsze rozładunek „carbside” (samochód z windą i wózkiem paletowym) i nie obejmuje montażu.
- W przypadku odbioru osobistego przez klienta spoza Unii Europejskiej wymagana jest kaucja w wysokości 23% wartości zamówienia (VAT), zwracana po otrzymaniu dokumentacji potwierdzającej odbiór towaru i zakończenie odprawy celnej (dokument CMR oraz dokument/komunikat IE-599).
Moduły KitchenBOXY dostarczane są zmontowane. Wymagają jedynie skręcenia ze sobą śrubami motylkowymi (bez użycia narzędzi), wypoziomowania szafek za pomocą regulowanych nóżek, a w zależności od podłoża – ewentualnej regulacji frontów.
Jeśli blat jest ciągły (HPL lub kamień), należy go przykręcić śrubami w otworach przygotowanych na etapie produkcji.
Jeśli blat jest dzielony, montowany jest fabrycznie.
Zamówienie musi zawierać kompletne i prawidłowe informacje dotyczące zamawianego(-ych) produktu(-ów). Klient jest zobowiązany do weryfikacji potwierdzenia zamówienia oraz faktury pro forma przed dokonaniem płatności. Po dokonaniu płatności zmiany w projekcie nie będą możliwe.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcją montażu oraz wytycznymi dotyczącymi kontroli otrzymanej przesyłki, a także ostrożnego obchodzenia się z zamówionymi produktami, ich rozpakowywania i montażu, aby uniknąć uszkodzeń lub zniszczenia. Szczególną ostrożność należy zachować przy przenoszeniu i montażu blatów kamiennych oraz HPL. Wszelkie uszkodzenia wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z materiałami nie podlegają reklamacji.
Atepaa Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie lub uszkodzenia wynikające z użytkowania w kuchni urządzeń innych niż dostarczone przez Dostawcę, w szczególności urządzeń elektrycznych nieprzeznaczonych do użytku zewnętrznego lub pozbawionych wymaganych certyfikatów.
Przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera pod kątem ewentualnych widocznych zewnętrznych uszkodzeń opakowania. W przypadku stwierdzenia takich uszkodzeń należy sporządzić odpowiedni protokół.
Jeśli uszkodzenia lub niezgodność towaru z ofertą zostaną stwierdzone po otwarciu przesyłki, należy je również dokładnie udokumentować i zgłosić. Takie zgłoszenia muszą zostać dokonane w ciągu 14 dni; reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.
Wszystkie towary są sprawdzane i fotografowane przed zapakowaniem oraz podczas załadunku.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 4 tygodnie robocze (+ czas dostawy), liczony od dnia zaksięgowania przedpłaty na koncie Dostawcy, o ile nie określono inaczej.
Czas realizacji zamówień z blatem Dekton określany jest osobno dla danego zamówienia.
Wszelkie koszty przelewu oraz opłaty bankowe ponosi klient.
Cena nie obejmuje cła, podatków ani żadnych dodatkowych kosztów związanych z dostawą towaru.
Pytania dotyczące Warunków Świadczenia Usług prosimy kierować na adres:
info@smartboxy.eu
Nasze dane kontaktowe:
SMARTBOXY
info@smartboxy.eu
ATEPAA Sp. z o.o.
ul. Wędrowców 112, 43-300 Bielsko-Biała, Polska
NIP: PL5472165082