Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób www.smartboxy.eu („Serwis” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Serwisu lub dokonywania w nim zakupów.

Kontakt

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@smartboxy.eu lub listownie, korzystając z poniższych danych:

Właściciel marki SMARTBOXY:
ATEPAA Sp. z o.o., ul. Wędrowców 112, 43-300 Bielsko-Biała, Polska

Gromadzenie danych osobowych

Podczas odwiedzania Serwisu gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, sposobie interakcji z Serwisem oraz dane niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym informacje wymienione poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Poniżej znajdziesz listę danych, które gromadzimy, oraz cel ich przetwarzania.

• Informacje o urządzeniu
• Cel gromadzenia: prawidłowe wyświetlanie Serwisu oraz prowadzenie analiz sposobu korzystania z Serwisu w celu jego optymalizacji.
• Źródło gromadzenia: automatycznie podczas korzystania z Serwisu, z wykorzystaniem plików cookie, logów serwera, sygnałów nawigacyjnych (web beacons), tagów lub pikseli.
• Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
• Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Serwisem.
• Informacje o zamówieniu
• Cel gromadzenia: świadczenie usług lub dostarczanie produktów w celu realizacji umowy, przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, wystawianie faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikacja z Tobą, weryfikacja zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz – zgodnie z przekazanymi przez Ciebie preferencjami – przekazywanie informacji lub ofert marketingowych dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło gromadzenia: dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie.
• Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
• Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane płatnicze (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje dotyczące obsługi klienta
• Cel gromadzenia:
• Źródło gromadzenia:
• Udostępnianie w celach biznesowych:
• Gromadzone dane osobowe: [
• Cel gromadzenia: świadczenie wsparcia klienta.
• Źródło gromadzenia: dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie.
• Udostępnianie w celach biznesowych: 
• Gromadzone dane osobowe: 

Nieletni

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem w celu ich usunięcia.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu spełnienia wymogów obowiązującego prawa i przepisów, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji, a także w celu ochrony naszych praw.
• 
  

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikację marketingową, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z Serwisu. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy informacje o sposobie korzystania z Serwisu, dokonanych zakupach oraz interakcji z naszymi reklamami w innych serwisach naszym partnerom reklamowym. Część tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę w zależności od swojej lokalizacji).
• Korzystamy z Shopify Audiences, aby wyświetlać reklamy w innych serwisach naszym partnerom reklamowym użytkownikom, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje o sposobie korzystania z Serwisu, dokonanych zakupach oraz adres e-mail powiązany z Twoimi zakupami na potrzeby Shopify Audiences, dzięki czemu inni sprzedawcy Shopify mogą kierować do Ciebie swoje oferty.
• [WSTAW INNE WYKORZYSTYWANE USŁUGI REKLAMOWE]

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative (NAI): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej poprzez:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatkowo możesz zrezygnować z części tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Wykorzystywanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, w tym: oferować produkty do sprzedaży, przetwarzać płatności, realizować wysyłkę i dostawę zamówień oraz informować Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), jeśli mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Serwisem;
• Spełnienie naszych obowiązków prawnych;
• Ochrona Twoich żywotnych interesów;
• Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Nasze prawnie uzasadnione interesy, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

Okres przechowywania

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Serwisu, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji do momentu, aż poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli mieszkasz na terenie EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), jeśli wywołuje ono wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

[NIE/TAK] stosujemy w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne lub w inny sposób istotnie wpływające na Ciebie z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

• Tymczasowe umieszczanie na czarnej liście adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Taka blokada obowiązuje przez kilka godzin.
• Tymczasowe umieszczanie na czarnej liście kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Taka blokada obowiązuje przez kilka dni.

Sprzedaż danych osobowych

Nasz Serwis sprzedaje dane osobowe w rozumieniu ustawy California Consumer Privacy Act z 2018 r. („CCPA”).

[Wstaw:

• kategorie sprzedawanych danych;
• JEŚLI KORZYSTASZ Z SHOPIFY AUDIENCES: informacje o sposobie korzystania z Serwisu, dokonanych zakupach oraz adres e-mail powiązany z zakupem
• instrukcje, jak zrezygnować ze sprzedaży danych;
• informację, czy Twoja firma sprzedaje dane osób niepełnoletnich (poniżej 16 lat) i czy uzyskujesz ich wyraźną zgodę;
• jeśli oferujesz zachętę finansową za sprzedaż danych, opisz, na czym ona polega.]

 

Twoje prawa

RODO

Jeśli mieszkasz na terenie EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, prawo do ich przenoszenia do innej usługi oraz prawo żądania ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. 

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu ich przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, w jaki sposób transfery danych są zgodne z RODO, znajdziesz w białej księdze Shopify dotyczącej RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych (tzw. „prawo do wiedzy”), prawo do ich przenoszenia do innej usługi oraz prawo żądania ich sprostowania, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. ase contact us at the address above.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszego Serwisu. Korzystamy z różnych rodzajów plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz związanych z mediami społecznościowymi lub treściami. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając stronie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie czy wybór regionu). Dzięki temu nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji przy każdej wizycie lub przechodząc z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, np. czy odwiedzają go po raz pierwszy, czy są stałymi gośćmi.

Korzystamy z następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenie w naszym Serwisie i świadczyć nasze usługi.

[Upewnij się, że ta lista jest zgodna z aktualną listą plików cookie Shopify w sklepie: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_ab	Używany w związku z dostępem do panelu administracyjnego.	2 lata
_secure_session_id	Używany w związku z nawigacją po sklepie.	24 godziny
_shopify_country	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesja
_shopify_m	Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1 rok
_shopify_tm	Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	30 minut
_shopify_tw	Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	2 tygodnie
_storefront_u	Ułatwia aktualizację danych konta klienta.	1 minuta
_tracking_consent	Preferencje dotyczące śledzenia.	1 rok
c	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
cart	Używany w związku z koszykiem.	2 tygodnie
cart_currency	Używany w związku z koszykiem.	2 tygodnie
cart_sig	Używany w związku z realizacją zamówienia.	2 tygodnie
cart_ts	Używany w związku z realizacją zamówienia.	2 tygodnie
cart_ver	Używany w związku z koszykiem.	2 tygodnie
checkout	Używany w związku z realizacją zamówienia.	4 tygodnie
checkout_token	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart	Używany w związku z realizacją zamówienia.	30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesja
keep_alive	Używany w związku z lokalizacją kupującego.	2 tygodnie
master_device_id	Używany w związku z logowaniem sprzedawcy.	2 lata
previous_step	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
remember_me	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
secure_customer_sig	Używany w związku z logowaniem klienta.	20 lat
shopify_pay	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
shopify_pay_redirect	Używany w związku z realizacją zamówienia.	30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości
storefront_digest	Używany w związku z logowaniem klienta.	2 lata
tracked_start_checkout	Używany w związku z realizacją zamówienia.	1 rok
checkout_one_experiment	Używany w związku z realizacją zamówienia.	sesja
checkout_session_lookup	Używany w związku z realizacją zamówienia.	3 tygodnie
checkout_session_token_<<token>>	Używany w związku z realizacją zamówienia.	3 tygodnie
identity-state	Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta.	24 godziny
identity-state-<<token>>	Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta.	24 godziny
identity_customer_account_number	Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta.	12 tygodni

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_landing_page	Śledzenie stron wejścia.	2 tygodnie
_orig_referrer	Śledzenie stron wejścia.	2 tygodnie
_s	Analityka Shopify.	30 minut
_shopify_d	Analityka Shopify.	sesja
_shopify_s	Analityka Shopify.	30 minut
_shopify_sa_p	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.	30 minut
_shopify_sa_t	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.	30 minut
_shopify_y	Analityka Shopify.	1 rok
_y	Analityka Shopify.	1 rok
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesja
customer_auth_provider	Analityka Shopify.	sesja
customer_auth_session_created_at	Analityka Shopify.	sesja

[WSTAW INNE UŻYWANE PLIKI COOKIE LUB TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE]

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „trwały” czy „sesyjny”. Pliki sesyjne istnieją do momentu zakończenia przeglądania, a pliki trwałe – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa między 30 minutami a dwoma latami od momentu pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj jednak, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Serwisu, a niektóre jego części mogą stać się niedostępne.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, zwykle dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać i filtrować pliki cookie, znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Pamiętaj również, że samo blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania Twoich danych przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Pamiętaj, że z uwagi na brak jednolitych standardów branżowych dotyczących reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykrywamy taki sygnał w Twojej przeglądarce.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić np. zmiany w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych.

Skargi

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami mailowo lub listownie, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt”.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na skargę, masz prawo wnieść ją do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: [Dodaj dane kontaktowe lub stronę internetową organu ochrony danych właściwego dla Twojej jurysdykcji. Na przykład: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ostatnia aktualizacja: 15.05.2023