Denna integritetspolicy beskriver hur www.smartboxy.eu (”Webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker eller gör ett köp på Webbplatsen.

Kontakt

Efter att du har läst denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@smartboxy.eu eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:

SMARTBOXY varumärkesägare:
ATEPAA Sp. z o.o., Wedrowcow 112, 43-300 Bielsko Biala, Polen

Insamling av personlig information

När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser vi all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som ”personlig information”. Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

• Enhetsinformation
• Syfte med insamling: att ladda Webbplatsen korrekt för dig och att utföra analys av användningen av Webbplatsen för att optimera den.
• Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår Webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar 
• Utlämnande för affärssyfte: delas med vår tjänsteleverantör Shopify
• Insamlad personlig information: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka sidor eller produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med Webbplatsen
• Beställningsinformation
• Syfte med insamling: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det överensstämmer med de preferenser du delat med oss, ge dig information eller marknadsföring relaterad till våra produkter eller tjänster.
• Källa för insamling: samlas in från dig.
• Utlämnande för affärssyfte: delas med vår tjänsteleverantör Shopify 
• Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
• Information för kundsupport
• Syfte med insamling:
• Källa för insamling:
• Utlämnande för affärssyfte:
• Insamlad personlig information: [
• Syfte med insamling: att tillhandahålla kundsupport.
• Källa för insamling: samlas in från dig
• Utlämnande för affärssyfte: 
• Insamlad personlig information: 

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personlig information till oss, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och regler, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
• 
  

Beteendestyrd annonsering

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder Webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om hur du använder Webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande tekniker (som du kan samtycka till, beroende på din plats).
• Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser tillsammans med våra annonspartners för köpare som har handlat hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi erbjuder. Vi delar också information om hur du använder Webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilket andra Shopify-handlare kan lämna erbjudanden som kan vara av intresse för dig.
• [ANGE ANDRA ANNONSERINGSTJÄNSTER SOM ANVÄNDS]

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) informationssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och fullgöra din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

Enligt dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder:

• Ditt samtycke;
• Fullgörande av avtalet mellan dig och Webbplatsen;
• Efterlevnad av våra rättsliga förpliktelser;
• För att skydda dina vitala intressen;
• För att utföra en uppgift av allmänt intresse;
• För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via Webbplatsen behåller vi din personliga information i våra register så länge vi anser det nödvändigt, om du inte ber oss radera informationen. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), när detta beslutsfattande har rättslig verkan för dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi [GÖR/GÖR INTE] användning av helt automatiserat beslutsfattande som har rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår tjänsteleverantör Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri, vilket inte har rättslig eller på annat sätt betydande effekt för dig.

Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

• Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlistning kvarstår under ett fåtal timmar.
• Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning kvarstår under ett fåtal dagar.

Försäljning av personlig information

Vår Webbplats säljer personlig information enligt definitionen i California Consumer Privacy Act från 2018 (”CCPA”).

[Infoga:

• kategorier av information som säljs;
• OM SHOPIFY AUDIENCES ANVÄNDS: information om hur du använder Webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till ditt köp
• instruktioner om hur du väljer bort försäljning;
• om ditt företag säljer information om minderåriga (under 16 år) och om du inhämtar uttryckligt samtycke;
• om du erbjuder en ekonomisk ersättning för försäljning av information, ange vad denna ersättning består av.]

 

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, överföra den till en ny tjänst och begära att din personliga information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. 

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och överförs därefter utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även kallad ”Right to Know”), överföra den till en ny tjänst och begära att din personliga information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. ase contact us at the address above.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår Webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionscookies, prestandacookies, annonseringscookies och cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (såsom inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår Webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

[Se till att kontrollera denna lista mot Shopifys aktuella lista över cookies på butiksfronten: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies som är nödvändiga för butikens funktion

Namn	Funktion	Längd
_ab	Används i samband med åtkomst till admin.	2 år
_secure_session_id	Används i samband med navigering genom butiksfronten.	24 timmar
_shopify_country	Används i samband med kassan.	session
_shopify_m	Används för hantering av kundens integritetsinställningar.	1 år
_shopify_tm	Används för hantering av kundens integritetsinställningar.	30 minuter
_shopify_tw	Används för hantering av kundens integritetsinställningar.	2 veckor
_storefront_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.	1 minut
_tracking_consent	Spårningsinställningar.	1 år
c	Används i samband med kassan.	1 år
cart	Används i samband med varukorgen.	2 veckor
cart_currency	Används i samband med varukorgen.	2 veckor
cart_sig	Används i samband med kassan.	2 veckor
cart_ts	Används i samband med kassan.	2 veckor
cart_ver	Används i samband med varukorgen.	2 veckor
checkout	Används i samband med kassan.	4 veckor
checkout_token	Används i samband med kassan.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Används i samband med kassan.	30 minuter
hide_shopify_pay_for_checkout	Används i samband med kassan.	session
keep_alive	Används i samband med köparens lokalisering.	2 veckor
master_device_id	Används i samband med inloggning för handlare.	2 år
previous_step	Används i samband med kassan.	1 år
remember_me	Används i samband med kassan.	1 år
secure_customer_sig	Används i samband med kundinloggning.	20 år
shopify_pay	Används i samband med kassan.	1 år
shopify_pay_redirect	Används i samband med kassan.	30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värde
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.	2 år
tracked_start_checkout	Används i samband med kassan.	1 år
checkout_one_experiment	Används i samband med kassan.	session
checkout_session_lookup	Används i samband med kassan.	3 veckor
checkout_session_token_<<token>>	Används i samband med kassan.	3 veckor
identity-state	Används i samband med kundautentisering.	24 timmar
identity-state-<<token>>	Används i samband med kundautentisering.	24 timmar
identity_customer_account_number	Används i samband med kundautentisering.	12 veckor

Rapportering och analys

Namn	Funktion	Längd
_landing_page	Spårar landningssidor.	2 veckor
_orig_referrer	Spårar landningssidor.	2 veckor
_s	Shopify-analys.	30 minuter
_shopify_d	Shopify-analys.	session
_shopify_s	Shopify-analys.	30 minuter
_shopify_sa_p	Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.	30 minuter
_shopify_sa_t	Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.	30 minuter
_shopify_y	Shopify-analys.	1 år
_y	Shopify-analys.	1 år
_shopify_ga	Shopify och Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analys.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analys.	session

[ANGE ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNIKER SOM DU ANVÄNDER]

Hur länge en cookie ligger kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”beständig” eller ”sessionscookie”. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från det att de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via din webbläsares inställningar, som ofta finns i menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfunktion eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies inte nödvändigtvis helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendestyrd annonsering” ovan.

Do Not Track

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschstandard för hur man ska reagera på ”Do Not Track”-signaler, ändrar vi inte våra rutiner för insamling och användning av data när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla till exempel ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klagomål

Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller post med hjälp av uppgifterna under ”Kontakt” ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet, eller vår tillsynsmyndighet här: [Lägg till kontaktuppgifter eller webbplats för dataskyddsmyndigheten i din jurisdiktion. Till exempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Senast uppdaterad: 2023-05-15